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谷歌云為何“放棄”中國市場

近日,媒體報道稱谷歌云關閉了一個名為Isolated Region項目。隨著這個項目的關停,在某種程度上,也意味著谷歌云放棄了在中國、歐洲、中東和非洲的全面運營策略。

目前外界對于這個被關閉掉的項目所知甚少,但參考友商亞馬遜AWS和微軟Azure云業(yè)務在中國的經(jīng)驗,也許可以在一定程度上解答谷歌放棄這個項目的原因,以及它為何在云市場上一再落跑。

谷歌的風格與老牌IT企業(yè)不同

實際上,谷歌一直都很糾結,要不要在中國設大區(qū)。Gartner高級研究總監(jiān)吳濤分析,谷歌之所以糾結的原因不外乎:這是一件投資產(chǎn)出比很低的事。

亞馬遜和微軟當年進入中國,更多是從戰(zhàn)略考慮。“中國是潛在市場,不管怎么樣,在早期占領市場份額顯然比ROI(投資回報)更重要。”吳濤解釋。

“谷歌的風格不太一樣,它不像典型的老牌IT公司,那些企業(yè)在中國本身已經(jīng)有非常好的客戶基礎和研發(fā)支撐體系。而谷歌云如果進入中國市場,在內部組織架構、外部客戶開拓方面的投入,要遠遠大于已經(jīng)扎根中國多年的老牌IT公司。對于中國市場,可以直接放棄,可能搜索的錢太好賺了。”

圖/視覺中國

根據(jù)外媒報道,谷歌此次關閉的Isolated Region項目,其主要目的是建設新的數(shù)據(jù)中心等基礎設施,并與全球范圍其他區(qū)域的數(shù)據(jù)中心隔離開,來滿足一些特定行業(yè)或特定地區(qū)和國家法律法規(guī)的需求。這個項目所提供的各類服務,理論上比全球區(qū)域少一些,同時落地晚一些。

從全球范圍來講,云計算廠商為了提供服務,在用戶比較多的地方,會設立數(shù)據(jù)中心,這些數(shù)據(jù)中心的物理位置就稱為region。

但有一些地區(qū),對提供收集或處理個人數(shù)據(jù)服務的公司有嚴格的法律法規(guī)。為了保護數(shù)據(jù)安全,這些地區(qū)的數(shù)據(jù)中心不能與其他數(shù)據(jù)中心直連和交換數(shù)據(jù)。

像AWS進入中國時,按相關要求,它不能直接以外資身份在中國提供云服務,它的北京區(qū)選擇借助中國本土第三方公司光環(huán)新網(wǎng)落地,寧夏區(qū)選擇以西云數(shù)據(jù)落地。“曲線救國”背后的原因正是為了符合中國的法規(guī)要求。

更為直觀的理解是:通過全球賬號登陸后,可以使用全球資源和服務,但你用不到isolated region的資源;如果用isolated region賬號登陸,只能使用該地區(qū)的資源和服務。

谷歌的isolated region正是這樣一個項目,這個舉措能讓谷歌建立由第三方公司運維的云服務。外媒稱,由于緊張的地緣政治,早在2019年1月谷歌就暫停了在中國的這項計劃,轉而考慮在歐洲、中東和非洲的計劃。到今年5月,谷歌還是選擇關閉了這個項目。

如果推進isolated region,最直觀的就是國外云計算廠商到中國建數(shù)據(jù)中心,要買或租用機房,還需要有人管理,硬件投入和軟件投入力度很大。媒體當年報道,像AWS甚至走了一些彎路,機器在那放了幾年,但寧夏的牌照一直沒拿到,很浪費。

圖/視覺中國

而且谷歌不像微軟和IBM這些老牌IT企業(yè),它在中國的研發(fā)力量很薄弱,研發(fā)人員不到1000人,而后兩者在中國的研發(fā)規(guī)模有幾千人,支持流程和人員都已具備基礎。

與第三方公司的合作,讓亞馬遜AWS和微軟Azure不得不采用“兩套班子”的模式。在實際運營過程中,比如80%的客戶問題要交給第三方公司光環(huán)新網(wǎng)和世紀互聯(lián)處理,解決不了的再給到AWS和Azure,導致流程長,客戶滿意度比較低。

最后云廠商們付出了一大把力氣,但結果在目前看來并不樂觀。2019年,阿里在國內占據(jù)46.4%的份額都不賺錢,遑論AWS和Azure占中國個位數(shù)的份額。實際上AWS在中國營收的60%、Azure的30%,是來自幫助中國用戶出海,賣海外資源。

不過,雖然谷歌云放棄推進isolated region,但在中國也招聘了銷售,主要向中國客戶售賣谷歌云的海外資源。這樣做,投資成本顯然要低很多,反而ROI高。

谷歌為何被甩開

谷歌在云業(yè)務上與亞馬遜和微軟的差距仍有不小。截至2019年,Gartner數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜AWS在全球的市場份額約為45.0%,微軟Azure市場份額為17.9%,而谷歌云僅有5.3%,落后于阿里云。

一個不為人注意的趣聞是,谷歌在2002年到2004年間發(fā)表了三篇論文,奠定了云計算的基石。谷歌也是第一家提出云計算概念的公司。2006年8月9日,谷歌在搜索引擎大會上首次提出這個新概念,但十幾天后亞馬遜便搶先一步向公眾開放了自己的云服務平臺。被搶奪先機后,谷歌時隔一年多后,才推出了自己的程序引擎。

在市場份額上落后的谷歌云一直處在調整當中。外界對它的印象是“不停地更換CEO”。

作為一個早早入場的先驅,為何谷歌現(xiàn)在卻被遠遠甩開?

一位云計算人士認為,一定程度上這緣于谷歌本身在公有云上的思路不太清楚。該人士進一步解釋,其他頭部云廠商都有一個鮮明的目標,比如亞馬遜AWS的目標是市場份額最大,技術和服務要引領公有云市場;微軟Azure的目標是2020年占據(jù)20%市場份額,盡管從2019年的業(yè)績看這個目標難度比較大,但Azure的服務、布局是往這個方向發(fā)展的。

除了在思路上的不清晰,從公司的基因和商業(yè)模式上來看,谷歌做云也跳進了一個非舒適區(qū)。

AWS和谷歌云都是基于自身需求,內部做了云,然后提供給外部,但在對外輸出上,谷歌云明顯沒有AWS有經(jīng)驗。AWS先對的是中小型客戶,后期開始有大客戶,這跟它的電商模式很像。

但谷歌沒有售賣模式,谷歌搜索引擎的售賣模式是點擊付錢,賣關鍵字的模式。搜索公司與它的客戶之間不存在“強關聯(lián)”,這也是搜索公司云業(yè)務發(fā)展的一個掣肘。

一位前阿里云人士對AI財經(jīng)社分析,當年阿里收購了做網(wǎng)站域名備案的萬網(wǎng),企業(yè)要建網(wǎng)站,先得購買域名,阿里云就從這里切入,爭取網(wǎng)站托管到阿里云上;而阿里的聚石塔是一套給淘寶賣家的系統(tǒng),賣家基于它搭建網(wǎng)店,網(wǎng)店自然而然也上了阿里云。但在搜索公司,你很難看到這樣的自然延伸。

“谷歌相當于白手起家,谷歌沒有現(xiàn)成的可用于公有云的市場和銷售體系,所以后期不斷從AWS、Oracle引進人才來建立相應的組織和流程。”

今年2月,谷歌云的首席執(zhí)行長庫里安在業(yè)務重組過程中進行了一系列裁員,當時業(yè)界認為這些裁員指向的就是谷歌云要向大型企業(yè)服務轉變,改變與云客戶的服務方式。這位庫里安2018年從甲骨文離職后,擔任谷歌云計算業(yè)務的主管。接任后,他給自己立下一個flag:要在五年之內至少成為第二大云。

為了完成這個目標,除了裁員、大量招to B公司的人,谷歌還被爆出要以2500億美元收購企業(yè)服務公司Salesforce,以對抗亞馬遜和微軟;甚至拆分谷歌云業(yè)務,獨立發(fā)展。但最核心的,它需要在一家搜索引擎公司,而且是最賺錢的搜索公司中,建立一套新的商業(yè)模式。

“從技術來講,谷歌是沒有問題的,但技術不代表市場。”吳濤說。

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