名    稱: 壹米滴答供應(yīng)鏈集團(tuán)有限公司

經(jīng)營(yíng)地址：上海市青浦區(qū)徐涇鎮(zhèn)華徐公路688號(hào)

注冊(cè)地址：上海市青浦區(qū)徐涇鎮(zhèn)華徐公路688號(hào)

背景： 1、我是收貨人，9月份委托從山東濰坊奎文區(qū)郵寄貨物到安徽合肥。 物流單號(hào)：102137423003、貨重55斤，服務(wù)方式：派送。----運(yùn)費(fèi)（到付）65元； 2、同樣的貨物、同樣的質(zhì)量、同樣的路途、同樣的服務(wù)方式，10月份再次運(yùn)送。 物流單號(hào)：102227827959。運(yùn)費(fèi)變成111元，多出46元，運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)70%。 從物流單上顯示多出、增加的運(yùn)費(fèi)為“入倉(cāng)費(fèi)”。 3、對(duì)多出、多收的費(fèi)用，我提出質(zhì)疑： 并多次撥打其全國(guó)熱線95058反饋（電話是**************），并詢問(wèn)多出的是什么費(fèi)用？有何作用？，用途是什么？干什么？ 但“壹米滴答”公司，對(duì)我的問(wèn)題多次推諉、敷衍，不能正確說(shuō)出：多收的是什么費(fèi)用、多處的費(fèi)用是干什么的，有什么目的。 并且“壹米滴答”公司：自己的客服人員、客服主管及山東濰坊的物流負(fù)責(zé)人也不能說(shuō)清楚“入倉(cāng)費(fèi)”是干什么的，多消費(fèi)者有什么作用。 “壹米滴答”先敷衍我說(shuō)"入倉(cāng)費(fèi)"是送貨上門費(fèi)，但我已支付過(guò)上門費(fèi)了（服務(wù)方式：派送） 后覺(jué)得說(shuō)法不成立，有敷衍我說(shuō)是特殊商品，需要入倉(cāng)、特殊倉(cāng)位等等，打我問(wèn)他有什么特殊的？其根本無(wú)法說(shuō)明，他們自己不也清楚，就是多少錢。 且其客服人員態(tài)度粗暴蠻橫，業(yè)務(wù)素質(zhì)差！ 4、10月25日，我將此問(wèn)題反饋到上海青浦區(qū)消保委（02159712315），消保委對(duì)此事進(jìn)行協(xié)調(diào)，消保委持積極的態(tài)度，進(jìn)行協(xié)調(diào)。 但“壹米滴答”仍然對(duì)其推諉、敷衍，不能合理說(shuō)出“說(shuō)出費(fèi)用”的原因。并且還理直氣壯，我就是多收你錢，多收運(yùn)費(fèi)，你能怎樣！ 5、由于不能給我合理的說(shuō)法，并對(duì)我不理不睬，最后也將我的貨物（輪胎）退回，現(xiàn)共計(jì)產(chǎn)生165元的費(fèi)用。 對(duì)于我的以上遭遇、“壹米滴答”惡劣行為： 1、我舉報(bào)“壹米滴答”公司多收我錢，多收運(yùn)費(fèi)！ 2、我必須要求市場(chǎng)監(jiān)管部門介入并進(jìn)行查處！ 希望我的合法權(quán)益能得到保障！希望“壹米滴答”公司楊興云總能給我一個(gè)合理的解釋！也希望我的遭遇不要再次再發(fā)生！