接觸RPA這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有挺長一段時(shí)間了，希望自己慢慢的有所輸出。

RPA全稱為：Robotic Process Automation，即機(jī)器人流程自動化。我們分析下這三個(gè)關(guān)鍵的英文單詞，首先是Robotic，也就是機(jī)器人，這里的機(jī)器人是一個(gè)虛擬的概念，并不是需要一個(gè)實(shí)體的機(jī)器人，它只是我們流程的執(zhí)行體，或者說執(zhí)行單元。接著是Process ，也就是我們的流程，它對應(yīng)的就是我們的業(yè)務(wù)邏輯，我們將業(yè)務(wù)需求梳理成一個(gè)可以被執(zhí)行的流程，然后通過我們的“機(jī)器人”來執(zhí)行我們定制的一些流程，比如我們熟知的網(wǎng)絡(luò)爬蟲，就是RPA的一個(gè)很好的例子，我們通過寫好相應(yīng)的爬蟲腳本，然后通過腳本程序我們就能自動獲取到我們想要的信息了。最后的這個(gè)Automation，自動化，也就很好理解了，前面的“機(jī)器人”和“流程”就是為了實(shí)現(xiàn)自動化的目的，通過機(jī)器人來執(zhí)行我們定制好的流程，這個(gè)流程也可以理解為一項(xiàng)任務(wù)，如果任務(wù)足夠復(fù)雜，需要的人力成本很高，那通過機(jī)器人來代替人工自動化的完成我們的任務(wù)，就可以大大提高工作效率，解放勞動力，減少人力成本。

事實(shí)上，并不是所有的業(yè)務(wù)流程都適合RPA來實(shí)現(xiàn)，要選擇RPA來實(shí)現(xiàn)是有一定的條件的，它適合于重復(fù)的、有規(guī)則的、穩(wěn)定少變的流程。下面我們看下需要哪些條件：

1.重復(fù)

RPA適合的流程必須是高重復(fù)性，因?yàn)楸旧黹_發(fā)一個(gè)開發(fā)一個(gè)流程就需要相當(dāng)?shù)臅r(shí)間，開發(fā)成本，如果一個(gè)流程只是一次性的或者使用頻率極低，那原本的人工成本那些也就顯得不太重要了，相反，如果一個(gè)流程是高重復(fù)性的，那原本的時(shí)間成本和人工成本就顯得非常重要了，而且這個(gè)RPA發(fā)揮的重要也就更加明顯了。另外這樣也可以在最短時(shí)間內(nèi)搜集足量的測試數(shù)據(jù)，縮短我們的開發(fā)周期。

2.有規(guī)則的

RPA適合的流程必須是有一定的規(guī)則的，如果一個(gè)流程毫無規(guī)則，散亂，需要人為進(jìn)行主觀判斷操作的，那它本身是不適合RPA實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)槲覀儥C(jī)器人做不到主觀判斷，當(dāng)然，目前通過借助AI技術(shù)，我們確實(shí)可以實(shí)現(xiàn)一部分的判斷，像ocr識別紙質(zhì)文檔，語音識別，人臉識別等，但是對于大部分情況，我們還是需要一個(gè)規(guī)則的流程。

3.穩(wěn)定的

RPA最常操作的就是各種軟件，客戶端或者瀏覽器（某個(gè)網(wǎng)站），我們需要頁面的元素去點(diǎn)位到我們要操作的組件，如果用戶界面經(jīng)常發(fā)生改變，那我們流程也就要跟著改變了，這樣就會加大我們流程的維護(hù)成本，或者如果一個(gè)流程本身的業(yè)務(wù)流程也是經(jīng)常改變的，那它同樣不適合RPA實(shí)現(xiàn)。

RPA其實(shí)不算新技術(shù)，說白一點(diǎn)就是一個(gè)自動化測試技術(shù)，但是它通過多方面結(jié)合，使它能夠獨(dú)立出來成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)，專門為企業(yè)解決業(yè)務(wù)流程問題。它最先也是由國外的公司推出的，RPA技術(shù)自2012-2015年后在國外開始商業(yè)落地，在這方面比較出名的公司有Blue Prism、Automation Anywhere（簡稱AA） 和UiPath ，他們都成立于2000年-2005年間。目前在國內(nèi)使用和推廣的最多是UiPath。相比國外，國內(nèi)RPA行業(yè)要起步得晚得多，基本在2017年后出現(xiàn)，比如藝賽旗、AiStream、金智唯、弘璣Cyclone、云擴(kuò)科技、Uibot、阿里云RPA，平安科技旗下的平安云等。大型上市公司、銀行、國企等機(jī)構(gòu)，是目前國內(nèi)RPA公司主要面向的客戶。