一、手機(jī)丟失、被偷,支付寶、微信又綁定了銀行卡等,這時該怎么辦呢?
1、保持冷靜,不要驚慌,并在第一時間“掛失/停用手機(jī)號碼”。致電移動10086、聯(lián)通10010、電信10000,或前往相應(yīng)的營業(yè)廳,需提供身份證、姓名和服務(wù)密碼等信息,可以暫停服務(wù)24小時。
2、支付寶、微信、銀行(網(wǎng)銀)等:掛失、暫時凍結(jié)交易??头Ц秾?5188、微信95017(http://110.qq.com),隨后使用其他手機(jī)登陸自己的相關(guān)支付寶、微信等賬號(這時丟失手機(jī)再次使用就需要重新登錄、好友驗證),并修改密碼,或直接前往“安全中心”快速掛失、凍結(jié)賬號;如果銀行卡隨身攜帶可前往ATM、網(wǎng)點小額取現(xiàn)并修改密碼(沒有隨身攜帶則致電銀行卡所屬銀行客服,解綁銀行卡、并修改密碼,鎖定銀行卡APP登陸,中國銀行95566、工行95588、農(nóng)行95599、建行95533、郵政95580、招商95555)。云端文件等同理,登陸相關(guān)APP修改密碼,或直接轉(zhuǎn)移/刪除文件。
3、告知自己的親人、朋友,手機(jī)已丟失,防止他們被騙。
4、盡快前往運營商營業(yè)廳補(bǔ)辦電話卡,需攜帶身份證。補(bǔ)辦好手機(jī)和電話卡之后,別忘了重置登錄密碼和支付密碼。
5、擦除手機(jī)信息。iPhone通過手機(jī)系統(tǒng)自帶的“查找我的iPhone”功能查詢手機(jī)的位置,登陸蘋果官網(wǎng)“擦除手機(jī)全部信息”。需要注意,擦除信息之后,就失去了手機(jī)追蹤功能。
6、特別注意,“跟您核實一下!請問您的手機(jī)是丟失還是被盜?幫您驗證身份之后就可以把手機(jī)還給你!請問你的蘋果id和密碼是多少?”(這種類似的話語,千萬別信,不要輕易在任何彈窗輸入自己的id和密碼,或者告知他人)
二、平時,我們應(yīng)該注意些什么呢?
a、為手機(jī)設(shè)上密碼(數(shù)字、英文、圖形、指紋等),最好是圖形與數(shù)字密碼交替使用;為手機(jī)開啟雙重驗證(iPhone為例,前往蘋果官網(wǎng)Apple ID管理頁面),這是安全的第一道屏障。
b、盡量不要開啟支付寶、微信小額免密支付(不要閑麻煩,“積少成多”也是隱患)
c、別把銀行卡、ID等各種密碼保存在手機(jī)備忘錄,管理好自己的數(shù)字與圖形密碼。
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