這雖是個小說故事，但在許多學理研究也發(fā)現(xiàn)，很多犯罪者有相同的成長經(jīng)歷。他們可能在求學階段就常出現(xiàn)霸凌同儕的行為，或者自己是長期被人欺凌的孩子，最后都出現(xiàn)反社會人格的問題。其實，這些悲劇是可以預(yù)防的。

猶記得在國外念書時，某天走在社區(qū)巷弄間，一位三、四歲的小女孩指著我說了一句：“Chinese Pig.”（中國豬）。其實我不怪她，因為從她的童稚表情可以確定，她并不了解那句話有污蔑之意，只不過是模仿周遭大人或是偏頗的媒體節(jié)目上的慣語。這件事讓我留下很深刻的印象：孩子的世界不過是反映社會現(xiàn)象的縮影。

或許，我們應(yīng)該先回溯成人自己是如何看待弱勢者與多元文化：我們是不是在言語上，無意間對學業(yè)成就較低者有貶低之意？我們是不是不經(jīng)意也對多元文化、少數(shù)現(xiàn)象露出不尊重的表情？我們是否主動注意弱勢族群的特殊需求？

任何社會都會有“弱肉強食”的現(xiàn)象，強勢不只是指肢體上的能力，態(tài)度上的強勢（像是歧視、嘲笑、排擠）對弱勢者更具有殺傷力。這些傷害往往是內(nèi)在且長久的，影響他們自尊的健全發(fā)展。在兒福聯(lián)盟的“哎喲喂呀”兒童電話專線中，許多孩子打來是傾訴他們在學校受排擠、嘲笑的難過心情，這深深影響了他們的自我價值感。

被同理的經(jīng)驗很重要

我們自己的孩子在學校又是如何看待這些霸凌現(xiàn)象？他是否有足夠的同理心和正義感？是默默無聲，還是成為“助焰火勢”者？甚至孩子已成為強勢者或是弱勢者，而我們并不知道呢？

《同理心的力量》（麥田出版）書里描述，同理心讓我們可以變得“更誠實、謙遜、接納、包容、感恩、希望、與寬恕”?！拔覀儗⒉辉偃菀滋幪幪籼迣Ψ?、抱怨、責怪、嘲笑、譏諷??取而代之的是贊賞、鼓勵、諒解、相扶持。”這些寬厚且正向支持的人格特質(zhì)，相信每位家長都希望自己的孩子能具備。

這本書的作者之一阿瑟．喬拉米卡利（Arthur Ciaramicoli）是美國哈佛大學心理系講師、也是心理師，他在書中說明，同理心會讓人產(chǎn)生想要改變自己與他人生活的力量。我的詮釋是，這樣的力量，是孩子內(nèi)心正義感促發(fā)所產(chǎn)生的行動力。

要如何培養(yǎng)孩子的同理心與正義感呢？

真正能夠改變孩子的，是他自己常感受到“被同理”的經(jīng)驗，才能滋生同理心的能力?？谡Z教條的教育方式，對于培養(yǎng)孩子同理心的成效很小。也就是說，不是光告訴孩子“你要諒解別人、為別人著想，要做一個感恩的人??”孩子就會自動變成一個有同理心的人。

所謂“被同理”，是一種深度被理解、被支持的感受。我們從許多調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，臺灣父母與孩子的對話，常常只圍繞在課業(yè)、才藝學習、生活規(guī)范等話題，較無法碰觸到內(nèi)在的感受，也就容易失去被同理的經(jīng)驗。家長增加多元話題以及改善傾聽方式，都是培養(yǎng)孩子同理心的重要方式。

傾聽孩子的感受與心情時，很重要的原則之一是保持“不批判”的態(tài)度。傾聽的過程不要急于“糾正”，不要急于告知“應(yīng)該”如何。就讓孩子自由自在地發(fā)表想法，再說出他的情緒狀態(tài)，讓他認識自己的情緒與感受。

像“你現(xiàn)在很生氣嗎”、“你是不是很不喜歡那位老師”、“那的確會讓人很害怕”、“誰遇到那種狀況，都會難過”、“你很開心呢”、“你真的很喜歡那位同學”、“你很高興自己的表現(xiàn)喔”這樣的話，可以讓孩子覺得自己的感受被人了解，而不是被糾正或批評。當一個人內(nèi)在的感受被描訴出來且不被批判，會有一種暖心、被了解、被支持的感覺，這就是一種同理的過程。

跟孩子聊聊價值觀

每個人的內(nèi)在都有被同理的需求，需求愈被滿足，滿足感則會帶出包容、尊重、接納他人不同的生命特質(zhì)。因為已經(jīng)“認識”了情緒的感受，他就能體會與了解別人的感受，有接納包容的態(tài)度。

“弱勢者”會被排擠或是歧視，往往是因為他們跟多數(shù)人有“不一樣”、“不同”的特質(zhì)，他們是“少數(shù)”。人類很容易把多數(shù)與“正?！碑嬌系忍?，于是非主流或少數(shù)就被歸類為“不正常”。有了“正常”與“不正?！钡暮脡膬r值判斷，就會影響我們對人事物的態(tài)度。我們可以從孩子的對話中看出他們的價值判斷。像是“他很笨”、“她好丑”、“都是他害我們比賽拿最后一名”、“都是他跑太慢，我們才會輸”、“他好‘娘’喔”、“他家好窮，書包都爛了還不換”。孩子也會用正向描述展露出他的價值判斷：“他真厲害，每次都第一名”、“他長得好高好帥”、“他家好有錢喔，爸爸開奔馳轎車”等。

孩子的評價出現(xiàn)時，都是家長與孩子溝通的好時機。例如，你可以問孩子：“功課不好，就是笨嗎？”再接著和他討論，許多孩子學業(yè)成績不好，是因為做功課或復(fù)習時，家人沒有能力或是時間給予足夠的協(xié)助，以致孩子學業(yè)成績不如人；有些孩子可能有學習障礙的問題，必須用特殊的方式吸收知識；有些孩子是因為“注意力缺乏”的問題，需要矯正治療與藥物的搭配才能改善。

父母可以讓孩子知道，“功課不好”的背后有各種可能的原因，有許多原因都不是個人努力就可以改善的，他們需要很多協(xié)助。

如果家長本身能展現(xiàn)同理的觀點，孩子自然就會學習到換個角度去看待同學的行為，而不會將自己負向的情緒轉(zhuǎn)成對同學的人身攻擊。

至于“有錢很棒，貧窮很丟臉”這樣的議題，或許是連我們成人都需要再去省思整理的。錢財與物質(zhì)的多寡，不需要拿來做價值判斷，更不需要拿來做為人身攻擊的題材。重點是無論處于富?；蜇毟F，都能過著愉悅、有意義的生活內(nèi)容，這才是父母應(yīng)該教給孩子寶貴的人生態(tài)度。也因此，父母必須常常查看自己的價值觀，并與孩子聊聊生活中常會碰到的價值觀，從與孩子的對話中，協(xié)助孩子建構(gòu)正向的態(tài)度來看待世界。

如果我們希望社會的氛圍是互助、友善、有人文味，就應(yīng)該從家庭生活做起。讓孩子和你的對話及互動過程中，產(chǎn)生同理心與正義感，進而產(chǎn)生力量，改變自己的行為與態(tài)度。再讓這樣的效應(yīng)擴大，影響班級氛圍及校園文化，讓更多的孩子都能夠在一個被同理、友善、包容的校園環(huán)境下成長。

在良性氛圍的循環(huán)運作下，使得強勢者變謙虛，弱勢者變堅強，未來都能成為社會的優(yōu)秀公民，對社會有正向的影響，那理想中的“世界大同”就慢慢實踐出來了！