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在《水滸傳》中有一個(gè)非常耐人尋味的現(xiàn)象，武藝低微、長得又黑又矮的宋江竟然做了宋朝第一黑幫——水泊梁山的第三代領(lǐng)導(dǎo)人，而眾多武林高手卻只能充當(dāng)他的小弟。宋江究竟有什么過人之處呢?最重要的一個(gè)原因就是宋江情商高人一等。這一點(diǎn)從《水滸傳》中武松的出場一節(jié)就不難看出來。

武松出場是在小說的第22回。宋江因怒殺閻婆惜犯下了人命案子，被迫亡命天涯，他在逃跑時(shí)幸得朱仝暗中指點(diǎn)，前往滄州橫海郡投奔柴進(jìn)柴大官人。柴進(jìn)與宋江相恨見晚、把酒言歡。

酒至半酣，宋江要上廁所，結(jié)果在去廁所的路上，不期遇到一位衣衫襤褸的彪形大漢因瘧疾發(fā)作在廊下烤火。宋江因不勝酒力，所以腳下不聽使喚，不小心一腳踏在了大漢烤火的火锨炳上，直接把那炭火翻出。這可惹得彪形大漢一把揪住宋江要打。

眾人正勸不開時(shí)，柴進(jìn)趕到，方才告訴那漢子，面前的人正是江湖上大名鼎鼎的及時(shí)雨宋江。而這烤火的漢子也不是別人正是后來景陽岡打死老虎的英雄武松!這便是好漢武松在《水滸傳》中的第一次出場。

結(jié)識(shí)宋江，是武松人生中的大事件。因?yàn)樽詮恼J(rèn)識(shí)了宋江，我送的人生命運(yùn)就發(fā)生了重大轉(zhuǎn)折?？梢哉f，宋江的出現(xiàn)徹底改變了武松的人生軌跡。武松與宋江相遇后，向宋江道明了自己從清河老家來投奔柴進(jìn)的原因。原來，武松在清河縣因醉酒傷人，像宋江一樣逃到柴進(jìn)門下躲避禍難，已經(jīng)有一年多了。后來聽說，被傷之人并無大礙，官府也不再通緝自己。于是武松正想待自己病愈之后回清河看望兄長武大郎。

隨著武松的出場，在三人之間發(fā)生的系列故事充分暴露了他們在人際交往上不同的觀念和為人處事的方式方法，三人的情商指數(shù)也立分高下。

宋江、武松相識(shí)后，又發(fā)生了兩件事情，使得二人關(guān)系迅速升溫。

第一件事是宋江為武松進(jìn)行形象包裝。宋武二人相識(shí)不久，宋江就拿錢出來給武松添置衣服。當(dāng)然，柴進(jìn)聽說后，表現(xiàn)也很積極，不肯讓宋江出錢，吩咐手下的裁縫給武松做了新衣。

第二件事是宋江為武松送行。話說武松與宋江相伴十幾天后，武松思鄉(xiāng)情切，要回清河縣看望哥哥。我們再來看宋江和柴進(jìn)對(duì)此事的反應(yīng)。

首先，二人對(duì)此事的第一反應(yīng)都是表示要武松再多住幾天。武松婉拒后，柴進(jìn)的表現(xiàn)拿出金銀相送，武松的回應(yīng)則是感謝中帶著歉意。柴進(jìn)又取了些酒與干糧讓武松帶上。應(yīng)該說，柴進(jìn)對(duì)武松的關(guān)懷可謂仁義至盡。

然后，再看看宋江的表現(xiàn)。宋江得到消息后先道“賢弟稍等一等”，然后回房內(nèi)取了銀兩、趕到莊前告訴武松，“我送兄弟一程”。送了五七里路，武松勸宋江留步，宋江不肯，又送了三二里路。武松過意不去，再勸宋江不必遠(yuǎn)送。宋江指著不遠(yuǎn)處一家小酒館說，送至酒店，我們吃幾杯再分別。酒桌上，宋江囑咐些家長里短，又送了武松十兩大銀。作為一個(gè)在外漂泊無人關(guān)愛的浪子，武松此刻深受感動(dòng)，表示愿與宋江結(jié)拜為兄弟。宋江目的達(dá)到。然后，二人灑淚而別。

經(jīng)歷這兩件事后，武松從感情上已經(jīng)徹底倒向了宋江。柴進(jìn)自從見了宋江對(duì)其也是佩服得五體投地。

很明顯，宋江的人格魅力、情商指數(shù)在三人中毫無懸念地排到了第一位。那三人中表現(xiàn)最差的是誰呢?很明顯是武松。

雖然宋江喜歡武松，但柴進(jìn)并不喜歡武松。武松剛?cè)ネ侗疾襁M(jìn)時(shí)，柴進(jìn)對(duì)武松也不薄。但武松有個(gè)毛病，“性子剛”、好酒后打人，其實(shí)就是酗酒滋事。因此，莊上人經(jīng)常到柴進(jìn)那里告武松黑狀。柴進(jìn)雖然沒有把武松開除趕走，但是對(duì)武松的態(tài)度也慢慢不如原先了。所以才有了武松病了沒人管，淪落到自己孤身一人在廊檐下烤火取暖的地步。由此可見，大英雄武松論武藝在三人中那是絕對(duì)第一，但論情商只能墊底。而柴進(jìn)的情商指數(shù)則不高不低，排第二。

從交際學(xué)和現(xiàn)實(shí)的角度來說，每個(gè)人都愿意并力圖使自己成為一個(gè)善交際、高情商的受歡迎人士。從宋江、柴進(jìn)、武松三人相處的故事，可以得到以下幾點(diǎn)啟示：

啟示之一，要成為高情商人士，就必須懂得重視人際交往并具備一定的人際交往能力。

宋江是水滸人物中高情商人士的典型代表。宋江在來柴進(jìn)莊上避難之前，武松已經(jīng)在這里呆了一年的時(shí)間。按道理說，他和柴進(jìn)有充足的時(shí)間發(fā)展友誼，升華感情。

然而，武松與柴進(jìn)之間的關(guān)系不僅沒能與日俱增，反而是到了后期柴進(jìn)已經(jīng)對(duì)武松充滿抱怨和煩感，到了幾乎要把武松開除攆走的地步?？梢姡襁M(jìn)與武松二人并沒真正珍惜這段緣分，二人對(duì)人際交往的重要性缺乏敏感性，也缺乏人際交往的技巧和能力。

但宋江來到莊上后，情況發(fā)生了改變。宋江不僅與柴進(jìn)一見如故、相恨見晚，而且與武松也是惺惺相惜、難舍難分。這說明宋江深諳“人在江湖漂，關(guān)系很重要”的道理，而且也充分展示了其高超、嫻熟的人際交往才能。

柴進(jìn)作為武松的上司，在處理與武松的交際方面，雖然也做出了不少努力，但意識(shí)上還是不夠重視、能力上不夠強(qiáng)大，所以效果也不是盡如人意。而武松作為一個(gè)任性青年，則是最沒有交際意識(shí)和和交際能力的典型代表。他原以為在柴進(jìn)莊上只要好好干活就有飯吃，就有幸福生活。但事實(shí)給他潑了一桶冷水，不懂得處理人際關(guān)系，在中國簡直是寸步難行。這么優(yōu)秀的大英雄，竟也因?yàn)椴簧铺幚砣穗H關(guān)系差一點(diǎn)困死在橫海郡。

啟示之二，要成為高智商人士，需學(xué)會(huì)從需求出發(fā)關(guān)愛他人。

宋江是一個(gè)非常懂得關(guān)愛他人的人，并且他的關(guān)愛總能瞄準(zhǔn)別人的真實(shí)需求，擊中癢點(diǎn)。不妨再回顧一下宋江認(rèn)識(shí)武松后是如何從我送的需要出發(fā)來關(guān)照武松的。

宋江做的第一件事就是給武松買衣服。為什么?因?yàn)橄裎渌蛇@樣的青春帥哥大英雄是好面子的，很注意自己的形象的?？墒情_始由于生活所迫，武松混到幾乎要飯的地步，顧不上臉面形象。后來宋江來了，溫飽解決了，形象工程必定會(huì)提上議事日程。宋江看出來了，他要幫武松重樹形象，決定從衣裳開始。

不僅如此，宋江還“每日帶挈他一處”。就是每天都會(huì)帶他參加一個(gè)社交場合，告訴他怎樣與人相處，來展示武松的正面形象。這樣一段時(shí)間后，武松“前病都不發(fā)了”。取得眾人的尊重，這是武松久違的渴望!

到了武松回老家看望哥哥時(shí)，武松還缺什么?盤纏嗎?不全是。實(shí)際上武松真正缺的是情感關(guān)懷。你想一個(gè)從小與哥哥相依為命的小伙子，因避難孤身一人逃到了滄州，亡命天涯。最缺的不是親人的關(guān)懷嗎?所以才會(huì)不顧一切回家看望哥哥、尋求親情。

宋江在此時(shí)，送他一程又一程，又是給錢又是喝酒，又是叮嚀又是囑托，儼然像親哥哥一樣來關(guān)愛武松，這在一定程度上再次擊中武松的淚點(diǎn)和心坎。

而這些柴進(jìn)做到了嗎?沒有。所以，柴進(jìn)花錢可能比宋江多很多，但并未打動(dòng)武松的內(nèi)心。因?yàn)樗揪筒恢酪膊幌胫牢渌傻男枨笫鞘裁础?/p>

啟示之三，要成為高情商人士，要學(xué)會(huì)容忍別人的缺點(diǎn)與不足。金無足赤，人無完人。我們不要苛求自己的交往對(duì)象沒有缺點(diǎn)和不足，因?yàn)橛腥秉c(diǎn)和不足才是真實(shí)的、正常的。

真正聰明的人會(huì)像宋江那樣胸懷寬廣一些，氣度大一些，能容忍一些。否則，就很難團(tuán)結(jié)大多數(shù)人，也很難成就大事情。

在對(duì)待武松的缺點(diǎn)與不足上，宋江比柴進(jìn)的表現(xiàn)更優(yōu)秀。柴進(jìn)發(fā)現(xiàn)武松的問題和劣跡之后，首先是從內(nèi)心表現(xiàn)出明顯的不認(rèn)可、不接受甚至是厭惡，其次是從行動(dòng)上幾乎要與武松絕交。

面對(duì)一個(gè)同樣的武松，宋江則是更多地看到了武松的優(yōu)點(diǎn)與長處，比如武松的真誠、單純義氣和武功蓋世。所以，宋江看人更立體、更全面、更辯證，尤其是宋江善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)與長處。