1．喜茶喝出綠頭蒼蠅 店鋪已停業(yè)整改

5月31日下午2點(diǎn)半，有媒體曝出喜茶蘇州一門(mén)店被查封的消息，據(jù)報(bào)道，蘇州園區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局食品藥品安全稽查大隊(duì)執(zhí)法人員于當(dāng)日上午對(duì)蘇州喜茶圓融店進(jìn)行了檢查。而下午2點(diǎn)半就傳出蘇州喜茶圓融店被開(kāi)具了停業(yè)整改的通知書(shū)，要求其及時(shí)進(jìn)行整改，而被整改的原因是其店堂內(nèi)和操作臺(tái)上飛蟲(chóng)很多。

據(jù)悉，此次喜茶“招來(lái)”當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)注的起因是，孕婦王女士在喜茶蘇州圓融店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的果茶中喝到 綠頭蒼蠅。

王女士說(shuō)，前天下午1點(diǎn)多，同事用微信小程序在喜茶點(diǎn)了5杯“多肉葡萄”，1杯“滿杯紅柚”。下午2點(diǎn)多，茶送到她單位，她喝的是“滿杯紅柚”，才喝了兩口，就發(fā)現(xiàn)了這只綠頭大蒼蠅。王女士有孕在身，發(fā)現(xiàn)所喝的果茶里有蒼蠅后，她別提多難受了，沒(méi)有再喝，而是將果茶留存好后，等到下班，去找果茶店理論。，店員沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)給答復(fù)，而是說(shuō)會(huì)上報(bào)。隨后，她接到自稱是喜茶員工的來(lái)電，說(shuō)可以送她三杯茶，到店就可取，不用排隊(duì)。對(duì)這個(gè)解決方案，王女士不接受。

喜茶公關(guān)部霍女士說(shuō)，他們店里的消毒過(guò)程能做到比職能部門(mén)要求的還要嚴(yán)格。至于果肉盒長(zhǎng)時(shí)間敞開(kāi)的情況，公司的要求是取用后要合上，對(duì)此他們會(huì)要求店里改正。她說(shuō)，接到王女士的投訴后，他們作了自查，調(diào)取了店內(nèi)監(jiān)控，仔細(xì)查看了王女士那一單的制作過(guò)程，確認(rèn)并無(wú)蒼蠅進(jìn)入果茶中。她說(shuō)，王女士是下午2點(diǎn)多喝果茶的，到店里時(shí)是下午6點(diǎn)多，相隔4個(gè)小時(shí)，不排除期間有其他不確定因素。

霍女士說(shuō)，當(dāng)天王女士到店，向值班經(jīng)理提出要10倍賠償，店里不同意。不過(guò)為了讓客戶滿意，他們?cè)敢饨o王女士退單，并贈(zèng)飲，且享受到店不用排隊(duì)立即可取的優(yōu)先權(quán)。同時(shí)，他們也將向消保委備案，如果王女士不接受該解決方案，可請(qǐng)第三方調(diào)解。

值得注意的是，距被媒體曝出喜茶蘇州圓融店查封消息僅4小時(shí)，媒體又曝出，喜茶蘇州永旺夢(mèng)樂(lè)城店也被要求整改，整改原因是餐具用具清洗消毒設(shè)施不足。

喜茶：或?qū)⒂谰藐P(guān)閉涉事門(mén)店

昨晚(31日)晚上7點(diǎn)39分，喜茶在其官方微博發(fā)布了“關(guān)于蘇州圓融門(mén)店的情況通報(bào) ”

“圓融門(mén)店由于靠近湖邊，開(kāi)業(yè)以來(lái)飛蟲(chóng)一直很多，尤其是夏季更加增多”，在31日晚上7點(diǎn)40分，喜茶在回應(yīng)南都記者時(shí)如此解釋飛蟲(chóng)問(wèn)題，并強(qiáng)調(diào)之前已采用多種措施來(lái)減少飛蟲(chóng)。另一方面，喜茶稱“如果找不到有效的放大解決圓融店的飛蟲(chóng)問(wèn)題”，將考慮永久閉店或更換其他位置。

而對(duì)于最新曝出被要求整改的蘇州永旺夢(mèng)樂(lè)城店，喜茶回復(fù)南都記者稱，正在核實(shí)情況。截止發(fā)稿，并未給出明確回應(yīng)。